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Verantwortungsvolles Spielen bei Welle

Wir bei Welle legen Wert auf eine sichere und kontrollierte Spielumgebung. Glücksspiel soll Unterhaltung sein, kein Problem. Deshalb stellen wir Ihnen eine Reihe von Werkzeugen zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten aktiv steuern können. Diese Tools sind einfach zu nutzen und helfen Ihnen dabei, die Kontrolle zu behalten. Ihre Limits können Sie jederzeit in Ihrem Profil einstellen oder ändern. Bei Fragen hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.

Ihre Werkzeuge für kontrolliertes Spielen

  • Einzahlungslimits: Legen Sie fest, wie viel Geld Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums einzahlen können. Diese Begrenzung verhindert, dass Sie mehr ausgeben, als Sie sich vorgenommen haben.
  • Einsatz- und Verlustlimits: Bestimmen Sie den maximalen Betrag, den Sie einsetzen oder verlieren können. So behalten Sie die Übersicht über Ihre Ausgaben und schützen sich vor übermäßigen Verlusten.
  • Sitzungslimits: Begrenzen Sie die Dauer Ihrer Spielsitzungen. Eine festgelegte Spielzeit hilft Ihnen, Pausen einzulegen und den Überblick über die investierte Zeit nicht zu verlieren.
  • Reality-Checks: Erhalten Sie regelmäßige Benachrichtigungen, die Sie über Ihre Spielzeit und Ihre Gewinne oder Verluste informieren. Diese Einblendungen dienen als Erinnerung und unterstützen Sie dabei, bewusste Entscheidungen zu treffen.
  • Selbstausschluss: Wenn Sie eine längere Pause benötigen oder das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, können Sie sich für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft vom Spielen ausschließen. Während dieser Zeit ist der Zugriff auf Ihr Konto nicht möglich.
  • Kontoschließung: Sollten Sie sich dazu entscheiden, dauerhaft nicht mehr bei Welle zu spielen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihr Konto endgültig zu schließen. Dieser Schritt wird mit größter Sorgfalt und Diskretion behandelt.

Wir sind davon überzeugt, dass informierte Spieler bessere Entscheidungen treffen. Deshalb ermutigen wir Sie, diese Tools aktiv zu nutzen. Sie sind ein wesentlicher Bestandteil unseres Engagements für verantwortungsvolles Spielen und Ihre Sicherheit.

So aktivieren und ändern Sie Ihre Limits

Die Verwaltung Ihrer Limits ist unkompliziert. Die meisten Einstellungen können Sie direkt in Ihrem persönlichen Profil vornehmen. Melden Sie sich dazu einfach an und navigieren Sie zum Bereich für verantwortungsvolles Spielen oder Kontoeinstellungen.

Sollten Sie Unterstützung benötigen oder ein Limit einrichten wollen, das nicht direkt in Ihrem Profil verfügbar ist, steht Ihnen unser Kundenservice zur Seite. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder über unsere Social-Media-Kanäle. Wir helfen Ihnen gerne, die passenden Einstellungen zu finden und zu aktivieren.

Verantwortungsbewusstes Spielen bei Welle: Wir stehen zu unserer Verantwortung

Glücksspiel soll Vergnügen bereiten. Wir bei Welle legen Wert darauf, dass Ihr Erlebnis unterhaltsam und sicher bleibt. Das bedeutet auch, sich der Risiken bewusst zu sein, die mit Glücksspielen verbunden sein können. Hier finden Sie Informationen, um problematisches Spielverhalten zu erkennen und Unterstützung zu finden, sollten Sie diese benötigen.

Wann wird aus Freizeitproblem ein Problem?

Glücksspiel wird problematisch, wenn es das persönliche Wohlbefinden, die Finanzen oder soziale Beziehungen beeinträchtigt. Es ist wichtig, die Anzeichen frühzeitig zu erkennen. Wir haben eine Liste von Verhaltensweisen zusammengestellt, die auf ein problematisches Spielverhalten hindeuten können.

  • Sie verbringen mehr Zeit oder Geld mit Glücksspielen, als Sie ursprünglich geplant hatten.
  • Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen zurückzugewinnen.
  • Sie spielen, um Problemen zu entfliehen oder negative Gefühle zu verarbeiten.
  • Sie vernachlässigen andere wichtige Lebensbereiche wie Arbeit, Familie oder Hobbys.
  • Sie leihen sich Geld, um spielen zu können, oder verschweigen Ihr Spielverhalten vor Angehörigen.
  • Sie fühlen sich reizbar oder ängstlich, wenn Sie versuchen, das Spielen zu reduzieren oder einzustellen.

Sollten Sie eines oder mehrere dieser Anzeichen bei sich selbst oder einer nahestehenden Person bemerken, ist es ratsam, aktiv zu werden und professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Frühzeitiges Handeln ist entscheidend.

Externe Hilfsangebote und Beratung

Es gibt eine Vielzahl von Organisationen, die Ihnen vertraulich und kostenfrei Unterstützung anbieten. Wir empfehlen Ihnen, diese Ressourcen zu nutzen, wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Schwierigkeiten mit dem Glücksspiel hat. Diese Einrichtungen sind auf die Beratung und Begleitung in solchen Situationen spezialisiert.

OrganisationBeschreibungKontaktmöglichkeiten
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)Die BZgA bietet umfassende Informationen und ein Hilfetelefon zum Thema Glücksspielsucht.Telefon: 0800 137 2700 (kostenlos, anonym, Mo-Do 10-22 Uhr, Fr-So 10-18 Uhr) / Online: www.check-dein-spiel.de
Lokale SuchtberatungsstellenIn vielen Städten und Regionen Deutschlands gibt es Suchtberatungsstellen, die persönliche Gespräche und Unterstützung anbieten.Suchen Sie online nach „Suchtberatung [Ihre Stadt/Region]“ oder nutzen Sie die Suchfunktion auf der BZgA-Website.
Gamblers Anonymous (GA)Eine Gemeinschaft von Männern und Frauen, die ihre Erfahrungen, Stärken und Hoffnungen miteinander teilen, um ihr gemeinsames Problem zu lösen.Online: www.gamblersanonymous.de
SpielerambulanzSpezialisierte Ambulanzen an Universitätskliniken und anderen Einrichtungen bieten Therapie und Beratung an.Suchen Sie online nach „Spielerambulanz [Ihre Stadt/Region]“.
Internationale HilfetelefoneFür Spieler außerhalb Deutschlands oder für eine breitere Auswahl an Optionen.Gambling Therapy: www.gamblingtherapy.org (Mehrsprachiger Support)

Wir ermutigen Sie, diese Hilfsangebote bei Bedarf proaktiv in Anspruch zu nehmen. Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden stehen für uns an erster Stelle.

Unsere Unterstützung für Sie bei Welle

Welle bietet Ihnen verschiedene Tools zur Selbstregulierung an. Sie können Limits für Einzahlungen, Verluste oder Spielzeit festlegen. Bei Bedarf können Sie auch eine Auszeit nehmen oder sich selbst ausschließen. Diese Optionen finden Sie in Ihrem Kontobereich. Zögern Sie nicht, unseren Kundensupport zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung dieser Funktionen benötigen. Wir sind immer für Sie da.